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QA和QC的工作,是如何区分的?

2021-05-24 16:21:21 80 责任编辑:国昌鸿精密五金

      QC:英文叫:Quality Control,产品品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制,从事相关人员工作的总称。品质一般包括:IQC(来料检验)、IPQC(制程检验)、FQC(成品检验)、OQC(出货检验)。

      QC:关注的是产品,它与QA不同,而QA关注的是体系,但目的与QA是一致的,都是“满足或超越客户的要求。”

      QA:英文叫:Quality Assurance,它是:品质保证。它是通过建立和维持质量管理体系,来确保产品质量没有问题。QA一般包括有:体系工程师,SQE:供应商质量工程师),CTS(客户技术服务人员),计量器具的校验以及管理等方面的人员。QA不仅要知道问题出在哪里?还要知道这些问题出现了,该如何制定解决方案;后需如何的预防;QC要知道仅仅是有问题就去控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。

      QC主要是:质量检验类活动为主,检查出产品出现的异常。QA:主要是工作事先进行时,就要质量保证合格类的工作,主要是:以预防为主,希望降低错误的发生几率。    

     QC是:为了使产品质量满足要求,所采取的作业技术和活动,它包括:检验、纠正和反馈,比如:QC进行检验时发现不良品后将其分开,然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。QC的控制范围主要是在工厂内部,它的目的是:防止不合格品投入、转下道工序、出厂,确保产品满足质量要求,并保证合格品交付给客户。

     QA是:为满足客户的要求,并且提供正确的信息,赢得客户信任,即使客户也知道,提供的产品能满足他的要求,QA也要审核客户的要求、产品的开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下依据,证明工厂每一步工作事项,都是按客户要求进行的。

     QC的目的为了保证产品质量。而QA主要是提供相关信息,QA需要对客户的要求到出货的全过程进行管理,这就要求企业建立品管体系,制订相应的文件规范各过程的活动,并留下活动实施的依据,以便提供给客户,是客户产生信任。信任分为内部和外部两种:外部是:就是使客户放心,相信工厂是按其要求生产和交付产品的;内部是:让老板放心,老板是产品质量的第一责任人,产品出现任何质量事故,他都要负全部的责任,这也是各各国家制定产品质量法律的主要要求,以促使企业法人真正重视质量,法人为了避免承担质量责任,就以文件规范各项活动并留下依据。工厂内部人员不一定是按文件要求操作,这就需要QA代得工作,QA需要不定时的进行稽核,以确保公司人员是否按体系的内容进行的。

    因此QCQA的主要区别是:QA是建立体系并确保体系按要求运作,以提供内外部的信任。而QC是保证产品质量符合规定。

    同时QCQA又有相同点:即QAQC都要进行验证,如QC是否按标准检测产品的。就是验证产品是否符合规定要求,而QA进行内审的工作。也就是检查体系运作是否符合标准要求,又如QA要进行出货稽核和可靠性的检测,验证产品是否已按规定进行执行的,是否能满足规定要求,以确保工厂交付的产品,都是合格的并且能满足各项规定的。

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